Política de Privacidad

En HOTEL VORAMAR nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. En esta página te explicamos, de forma clara, qué datos tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos puedes ejercer.

Responsable del tratamiento

Identidad: HOTEL VORAMAR (NIF B07071574)
Dirección: C/ Binicanella, 2, Cala Millor, Illes Balears, 07560
Teléfono: 971 585 871
Email: recepcionvoramar@gmail.com

Esta política se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Gestión de tu reserva y estancia

• Finalidad: gestionar tu reserva, tu estancia y la relación contractual con el hotel (incluida la facturación y las obligaciones contables, fiscales y administrativas derivadas).
• Base legal: ejecución del contrato de prestación de servicios hoteleros.
• Plazo de conservación: mientras dure la relación contractual y, posteriormente, hasta 6 años para atender obligaciones contables, fiscales y administrativas.
• Destinatarios: Administración pública con competencia en la materia y entidades bancarias o financieras, cuando sea necesario. No se realizan transferencias internacionales de datos.

Formulario de contacto / consultas a través de la web

• Finalidad: gestionar las consultas que realizas a través de nuestra web.
• Base legal: tu consentimiento, prestado al aceptar la casilla del formulario.
• Plazo de conservación: 6 años desde la última gestión relacionada con tu consulta.
• Destinatarios: no se ceden tus datos a terceros, salvo obligación legal. No se realizan transferencias internacionales de datos.

Videovigilancia

• Finalidad: garantizar la seguridad de personas, instalaciones y bienes del establecimiento.
• Base legal: interés legítimo en materia de seguridad.
• Plazo de conservación: 1 mes desde la captación de las imágenes, salvo que deban conservarse para la investigación de un incidente concreto.
• Destinatarios: no se ceden a terceros, salvo requerimiento de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o de la autoridad judicial competente.

Tus derechos

En relación con tus datos personales, tienes derecho a:

• Obtener confirmación de si estamos tratando datos que te conciernen.
• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar, cuando sea técnicamente posible, la portabilidad de tus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puedes dirigirte a HOTEL VORAMAR, C/ Binicanella, 2, Cala Millor, Illes Balears, 07560, o por correo electrónico a recepcionvoramar@gmail.com. Te recomendamos acompañar tu solicitud con una copia de tu DNI.

Menores de edad

Solo los mayores de 14 años pueden otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por HOTEL VORAMAR. Si eres menor de 14 años, será necesario el consentimiento de tus padres o tutores para el tratamiento de tus datos.

Seguridad de tus datos

HOTEL VORAMAR aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y se compromete a comunicarte, sin dilación indebida, cualquier violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades.

Finalidad: En HOTEL VORAMAR,S.L. tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles los servicios contratados consistentes en la reserva de alojamiento en establecimientos Hoteleros y enviarle ofertas personalizadas sobres los productos y/o servicios de la empresa, y gestionar el envío de información y prospección comercial. Además tratamos la información de nuestros clientes que han contratados nuestros productos y servicios con el fin de enviarle ofertas personalizadas sobres los productos y/o servicios de la empresa. Con el fin de poder ofrecerle nuestros productos y servicios de acuerdo con sus intereses, elaboraremos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil. Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras se mantenga su consentimiento expreso y no se solicite su supresión por el interesado, durante un plazo de 5 años a partir de la última contratación y/o compra efectuada por usted.

Legitimación: La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato mediante de la contratación del producto y/o servicio de conformidad Ley de Servicios de Sociedad de la Información 34/2002, artículos 20 y 21. La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita sin que, en ningún caso, la retirada de este consentimiento condicione el contrato de adquisición de producto y/o prestación de servicio. Existe obligación de facilitar el consentimiento para gestionar el envío de información y prospección comercial.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. No hay previsión de transferencia de datos a terceros países. No se toman decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables.

Derechos: Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en HOTEL VORAMAR,S.L. estamos tratando datos personales que les conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos, o en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente lo conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Usted tiene derecho a presentar una Reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección Datos: WWW.AGPD.ES; procedencia: EL PROPIO INTERESADO).

1.2. El cliente acepta expresamente la inclusión de los datos de carácter personal recabados durante la navegación por la página o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de una posible relación comercial en los ficheros automatizados de datos de carácter personal referidos en el apartado primero. Durante el proceso de recogida de datos y en cada lugar de la Web en el que se soliciten datos de carácter personal, el cliente será informado, ya sea mediante un hipervínculo, ya sea mediante la inclusión de las menciones oportunas en el propio formulario, del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos de carácter personal. A todo cliente que decide registrarse en la página web de nuestra empresa le solicitamos los datos de carácter personal necesarios para los fines del servicio solicitado, que no es otro que es la prestación de los servicios y/o venta de productos ofertados en la Web.

1.3. El cliente/usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en los artículos 15 a 21 del Reglamento (UE) 2016/679, y en particular los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad de los datos, oposición y decisiones individuales automatizadas, siempre que resultase pertinente. Los derechos referidos en el párrafo precedente podrán ejercitarse por cada cliente a través de un formulario de ejercicios de derechos que nos solicitará por correo electrónico. La solicitud escrita y firmada podrá enviarla por correo postal a la siguiente dirección: HOTEL VORAMAR,S.L. con domicilio en C/ Binicanella, 2 (07560 ), Cala Millor, Illes Balears, adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del cliente.

1.4. El tratamiento automatizado a que serán sometidos todos los datos de carácter personal recogidos como consecuencia de la solicitud, utilización, contratación de cualquier producto o servicio o de cualquier transacción u operación realizada a través de esta página web tiene como finalidad principal el mantenimiento de la relación contractual con el propietario de esta página web.

1.5. Usted autoriza el envío de publicidad de nuestros servicios y productos. Sus datos de carácter personal serán utilizados para gestionar el envío de publicidad a través de medios tradicionales o electrónicos. Las direcciones de correo electrónico y los datos de carácter personal que usted nos proporcione a través del formulario de contacto de la página web serán utilizados exclusivamente para atender las consultas que nos plantee por este medio. Resulta de aplicación lo dispuesto en los art 22.1 y 22.2 de la ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico que se modifica en virtud del art. 4 del Real Decreto-Ley 13/2012, respecto al uso y tratamiento de sus datos de carácter personal con el fin de gestionar el envío de publicidad.

1.6. La entidad garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal. No obstante la Empresa y/o Entidad revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. Los datos de carácter personal podrán ser conservados en los ficheros titularidad de HOTEL VORAMAR,S.L. incluso una vez finalizadas las relaciones formalizadas a través de la página web de la empresa, exclusivamente a los fines indicados anteriormente y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos, a disposición de autoridades administrativas o judiciales.